1
Los clientes exigen poder acceder a los productos bancarios desde diferentes canales, pero que a través de cada uno haya espacio para la personalización.
2
54 % de las organizaciones experimentaron un crecimiento inusual en sus canales móviles y digitales.
3
Los usuarios quieren sentir el factor humano en sus experiencias digitales, que sean cálidas y auténticas.
4
55% de clientes indican que prefieren realizar transacciones bancarias en canales digitales.