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Creamos modelos de medición y gestión de experiencia de empleados y clientes

que conectan las emociones de las personas con el corazón y la mente de organizaciones en Latinoamérica.

Customer Experience/ Experiencia de cliente

Una experiencia de cliente bien diseñada empieza antes de la compra, se intensifica durante la misma y perdura hasta la siguiente.

Empoderamos a las organizaciones para desarrollar e implementar un modelo de experiencia de cliente que les brinde soluciones efectivas y consolide el negocio.

Soluciones de CX VocéHablemos sobre soluciones de CX

Employee Experience / Experiencia de empleado

Empleados felices crean experiencias genuinas de bienestar para los clientes.

Fortalece el vínculo con tus colaboradores desarrollando experiencias significativas que mejoren su engagement con la empresa. Te ayudamos a diseñar un modelo de experiencia de empleado que les brinde bienestar y los motive a aumentar su grado de compromiso y desempeño.

Conoce nuestras soluciones EX

Leader Promoter Score

Conduce a tu organización hacia una cultura de liderazgo, midiendo las fortalezas y oportunidades que el entorno detecta en los líderes.

Nuestra solución LPS (Leader Promoter Score), ayuda a entender y cerrar brechas de liderazgo que impactan en la experiencia de clientes y colaboradores.

Conoce más de LPS

BLOG

Descubre tendencias, noticias y artículos de CX y EX que aportarán a tu gestión.

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25 julio, 2023

Conoce por qué la IA está revolucionando la forma en que vivimos la experiencia del cliente en un entorno omnicanal.

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2 junio, 2023

Los retos de las aerolíneas de bajo costo para mantener la confianza de sus usuarios: La importancia de medir las experiencias de tu cliente.

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La inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en cómo las empresas interactúan con sus clientes. Desde chatbots que responden preguntas frecuentes hasta sistemas de…
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3 abril, 2023

X4 The Experience MGMT Summit: aprendizajes para evolucionar la gestión de experiencia.

X4 Summit es el evento anual más impactante sobre Experiencia organizado por nuestro partner Qualtrics. En éste se reúnen líderes de todo el mundo para…
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